AGENT DEXTER

Lucas

Prospection et suivi commercial

Ce qu'il fait

Récupère tes prospects, les relance par e-mail, SMS ou WhatsApp et repère ceux qui sont prêts à acheter

Ses capacités

  • Centralise tes prospects entrants (tunnels de vente, formulaires) dans ton suivi commercial
  • Les relance par e-mail, SMS ou WhatsApp, avec des séquences que tu définis
  • Les qualifie (budget, décideur, besoin, calendrier) et repère les plus chauds
  • Enregistre les rendez-vous et prépare un résumé pour celui qui conclura la vente

Objectif : qu’aucun prospect ne reste sans suivi

Activer Lucas

Ton commercial IA qui suit chaque prospect, pour qu'aucune vente ne tombe dans l'oubli.

Dans une petite entreprise, la prospection se perd souvent dans le quotidien : un prospect remplit un formulaire et personne ne le rappelle, un autre hésite et personne ne le relance. Ce n'est pas un manque d'envie, c'est un manque de temps.

Lucas est l'agent IA qui tient ton suivi commercial. Il centralise les prospects qui arrivent par tes tunnels de vente et tes formulaires, les relance par e-mail, SMS ou WhatsApp selon les séquences que tu définis, les qualifie (budget, décideur, besoin, calendrier) et enregistre les rendez-vous. Toi, tu te concentres sur les échanges qui comptent.

  • 3 canaux de relance : e-mail, SMS, WhatsApp
  • 4 critères de qualification
  • 0 prospect oublié (objectif)

Ce que Lucas fait pour ton activité

Lucas travaille à partir de ton suivi commercial : chaque prospect y a une fiche, un statut et un historique. Il sait ce qui a été envoyé, ce qui a été répondu et ce qui reste à faire.

Il ne remplace pas ton jugement. Les actions qui contactent un prospect, comme le lancement d'une séquence ou l'envoi d'un message, te sont présentées pour validation. Et quand une situation le dépasse, il te la remonte avec son contexte plutôt que d'improviser.

  • Tous tes prospects au même endroit — Les prospects arrivent depuis tes tunnels de vente, tes formulaires ou une saisie manuelle. Lucas les enregistre et garde l'historique de chaque échange.
  • Relances par e-mail, SMS et WhatsApp — Tu définis des séquences de relance en plusieurs étapes ; Lucas y inscrit tes prospects et envoie chaque étape au bon moment, par le canal choisi, une fois ce canal connecté.
  • Une qualification claire — Lucas évalue chaque prospect sur quatre critères (budget, décideur, besoin, calendrier) et lui attribue un score, pour que tu saches qui rappeler en premier.
  • Rendez-vous et passation — Lucas enregistre le rendez-vous, dans ton Google Agenda si tu l'as connecté, et prépare un résumé du prospect pour la personne qui conclura la vente.

Ce que Lucas ne fait pas (encore)

Lucas ne prospecte pas sur LinkedIn : il ne recherche pas de profils et n'envoie pas de messages privés LinkedIn. Une étape « LinkedIn » dans une séquence reste une action à faire toi-même.

Il ne remplace pas non plus un commercial : il prépare, relance et organise. C'est toi ou ton équipe qui menez les rendez-vous et concluez les ventes.

Les outils qu'il utilise

Lucas s'appuie sur les outils que tu connectes depuis la page Intégrations de ton espace.

  • Gmail — Envoi de tes e-mails de relance depuis ta propre adresse.
  • WhatsApp — Relances par WhatsApp, une fois ton compte WhatsApp Business connecté.
  • Google Agenda — Création de tes rendez-vous dans ton agenda.
  • Calendly — Lecture de tes types de rendez-vous et des créneaux déjà réservés.

Cas d'usage concrets

Scénario 1 — Une agence qui reçoit des demandes de devis

Une agence de cinq personnes reçoit une dizaine de demandes de devis par semaine via son site. Faute de temps, une partie n'est jamais relancée.

  1. Les demandes du formulaire arrivent dans le suivi commercial de Lucas.
  2. Lucas les qualifie et repère celles qui ont un budget et un besoin clairs.
  3. Une séquence de relance part, après validation : un e-mail le jour même, un rappel trois jours plus tard.
  4. Quand un prospect accepte un créneau, Lucas enregistre le rendez-vous et prépare un résumé pour le gérant.

Projection illustrative — pas un cas client : l'objectif est qu'aucune demande ne reste sans réponse ni relance.

Scénario 2 — Un consultant qui vend ses formations

Un consultant vend ses formations par un tunnel de vente. Les inscrits qui n'achètent pas tout de suite sont rarement recontactés.

  1. Les inscrits du tunnel sont récupérés par Lucas.
  2. Lucas les classe selon leur intérêt et leur calendrier.
  3. Les plus intéressés reçoivent une relance par WhatsApp, les autres par e-mail.
  4. Le consultant consulte chaque matin la liste de ses prospects les plus chauds.

Projection illustrative — pas un cas client : l'objectif est de transformer plus d'inscrits en clients, sans y passer ses soirées.

Questions fréquentes sur Lucas

Lucas peut-il prospecter sur LinkedIn ?

Pas aujourd'hui. Lucas ne recherche pas de profils LinkedIn et n'envoie pas de messages privés LinkedIn. Il travaille avec tes prospects entrants et les relance par e-mail, SMS ou WhatsApp.

Les messages partent-ils sans mon accord ?

Non. Tu définis les séquences et leur contenu, et les actions qui contactent un prospect, comme le lancement d'une séquence ou l'envoi d'un message, te sont présentées pour validation.

Comment Lucas qualifie-t-il un prospect ?

Sur quatre critères : le budget, la personne qui décide, le besoin et le calendrier. Il en tire un score qui t'aide à savoir qui rappeler en premier.

Faut-il connecter des outils ?

Pour les e-mails, connecte ta boîte Gmail ; pour WhatsApp, ton compte WhatsApp Business ; pour les rendez-vous, ton Google Agenda. Sans ces connexions, Lucas tient ton suivi à jour mais ne peut pas envoyer par ces canaux.

Lucas écrit-il dans d'autres langues que le français ?

Oui, il rédige ses messages dans la langue de ton prospect.